Эмодзи в тексте

Написал про эмодзи в Базу знаний Девхаба.

Эмодзи изображают эмоции, абстрактные понятия, предметы и явления. Они оживляют текст, но использовать их следует разумно ☝

Начнём с главного и очевидного.

Где использовать эмодзи

Не используйте эмодзи в официальных документах: ТЗ, КП, финансовых и юридических документах, письмах с репутационными рисками.

Эмодзи не помешают в письмах клиентам, статьях, вакансиях, мессенджерах.

В соцсетях без эмодзи никак.

Общие рекомендации

Не заменяйте слова значками. Значения эмодзи зависят от ассоциаций читателя, поэтому ими не следует заменять слова там, где нужна точность.

Не делайте так, если пишете по делу

Выделяйте важные места, смысловые блоки или пункты списков, если средств форматирования недостаточно. Например, в соцсетях и мессенджерах это единственный способ бороться с монотонностью, не считая пустых строк и капслока.

Ставьте подходящие по смыслу значки в начале или конце абзаца. Глаз замечает картинку раньше текста, и читателю будет проще ориентироваться даже в массивной простыне.

Старайтесь не ставить эмодзи внутри абзаца, чтобы значки не сбивали чтение и не отвлекали от основной мысли. Это бывает уместно в художественном тексте, когда вы намеренно путаете читателя:

Подчёркивайте эмоции. Старайтесь не дублировать смысл сказанного, а дополнять его образами, обозначая настроение или личное отношение. Ставьте эмодзи рядом с похвалой, выражением радости или шуткой, которую понимают все участники беседы. Главное — соблюдать меру и помнить, какого тона ожидает от вас читатель.

⚠ Не используйте значки для сглаживания углов при отказах и извинениях.

Эмодзи опасны, если не знать настроения адресата
Восприятие сильно зависит от эмоций и физического состояния, поэтому значки не всегда радуют и задают дружелюбный тон, а в определенных ситуациях могут вызвать ярость и гнев.
Например, заказчик не выспался из-за соседского перфоратора, поругался с домашними, простоял в пробке или заработал изжогу. Шлёт менеджеру асап-правки, а в ответ получает:
— Ок! Сделаем это немедленно *8-)))
Это что, издёвка, что ли? — думает заказчик и закипает.
Не используйте эмодзи и смайлики, если не знаете настроения собеседника.

Следите за смыслом и уместностью. Когда значки стоят рядом, их невольно хочется прочитать как фразу. В произвольном наборе читатель может найти свой смысл, даже если автор его туда не закладывал.

Старайтесь не использовать значки с неочевидным или неоднозначным смыслом. Помните, что значение абстрактного символа зависит от контекста, культурного опыта и настроения читателя.

Знайте меру. Избыток значков превращают текст в бестолковую пёструю кашу, которую трудно разобрать.

Комплексный пример того, как не надо: дублирование смысла, странные сочетания и многократное превышение допустимой концентрации. Взято из Оправданий для Олега

Эмодзи и пунктуация

Не ставьте эмодзи перед запятой. Точка после эмодзи не нужна ☝

В конце предложения восклицание можно ставить перед эмодзи.

Некоторые эмодзи стоит отбивать пробелами от слов.

Как добавлять

На Маке эмодзи можно вставить в любое место по ctrl + cmd + space.

В Телеграме и Слаке — жмём на улыбающуюся рожицу в правой части строки ввода. В Слаке можно добавлять свои значки.

В Гугл-доке идём в меню Insert → Special characters, там выбираем категорию Emoji и ищем нужный значок в подкатегориях или пишем в строке поиска название.

На Windows 10 — win + ; или win + .

На старой Винде — никак. Скопируйте из гугл-дока, Слака или с Мака коллеги.

Семь главных правил

  1. Не используйте эмодзи в официальных документах.
  2. Не используйте эмодзи для сглаживания углов при отказах и извинениях.
  3. Не заменяйте слова значками.
  4. Выделяйте важные места, оформляйте списки или разделы.
  5. Старайтесь, чтобы эмодзи не повторяли сказанное, а дополняли смысл эмоциями и личным отношением.
  6. Следите за смыслом и уместностью. Когда эмодзи стоят рядом, их хочется прочитать как фразу.
  7. Знайте меру.

Ещё по теме

Инструкция: смайлики в переписке с клиентом — консервативные правила Людмилы Сарычевой.

Сколько эмодзи использовать, чтобы текст оставался читаемым? — Ильяхов отвечает в Советах Бюро.

Гид по эмодзи в СММ от Амплифаера.

Как эмодзи стали универсальным языком общения — большая статья о коммуникативных функциях и негласном кодексе использования от «Теории и практики».

Эмодзипедия — справочник по всем известным эмодзи.

Поделиться
Отправить
Запинить
5 ноября   Девхаб   работа