Виталий Филатов

о тексте, смысле и красоте

Вакансия редактора Помощи в ВТБ Бизнес (АРХИВ)

Вакансия закрыта, но я оставлю её текст на память :3

Ищу себе замену. Покажите друзьям, если они пишут и хотели бы поработать в банке.

ВТБ Бизнес — подразделение банка ВТБ для малого и среднего бизнеса. У банка есть справочный раздел со статьями для пользователей, вот его и нужно будет вести.

Помощь ВТБ Бизнес

Кто нужен

Редактор-мидл, готовый взять на себя редакционные процессы справочного сервиса: писать, согласовывать, публиковать и развивать.

Требуются инфостиль, docx, гугл-доки, база Фигмы и HTML.

Хорошо, если вы любите писать инструкции, не боитесь бюрократии и умеете разговаривать с юристами и дизайнерами.

Пригодится знание основ JQL и регулярных выражений.

Что нужно делать

Редактировать статьи на основе черновиков продуктовых команд, делать из их макетов иллюстрации к статьям и готовить всё к публикации. Иногда нужно писать новые статьи, иногда дополнять старые или находить удалять неактуальные.

Ещё нужно сопровождать редакционные процессы, вести внутреннюю несложную документацию, обновлять регламенты и инструкции для участников.

Периодически нужно смотреть отзывы пользователей и статистику посещений, обновлять структуру разделов и всячески развивать сервис внутри и снаружи.

Непонятное можно спрашивать у прежнего редактора, который ушёл из банка, но остаётся на связи (это я, мою телегу вам дадут).

Как выстроен процесс

Банковских продуктов под три десятка и прямого доступа у редактора к ним нет. Каждым продуктом занимается своя команда. Эти команды автономны, у них свои приоритеты и задачи, писать статьи в Помощь им некогда, но черновики, макеты и экспертизу они чаще всего дают.

Команды продуктов подают заявки с материалами, редактор их обрабатывает, согласует и публикует через внутренний сервис.

Процесс описан в инструкциях, команда Помощи дружелюбная, ответственные за статьи со стороны продуктовых команд тоже контактные и заинтересованные в процессе.

Полноценной редполитики и ToV у сервиса нет, придётся ориентироваться на готовые статьи и заметки прежнего редактора. Зато есть гайд по иллюстрациям для дизайнеров.

По деньгам и условиям

Платят нормально, но сумма обговаривается индивидуально.

В остальном — как в любой большой компании: рабочий ноутбук, ДМС и фултайм по московскому времени.

Как откликнуться

Напишите руководителю команды Помощи Александру в телеграм: тут была ссылка

 678   11 мес   ВТБ