3 заметки с тегом

тестовое задание

Описание квартиры для Авито

Сделал тестовое задание для SATO — написал текст объявления, рассказывающий о квартире и сервисе.

SATO — инвестор в жилую недвижимость, сдаёт в аренду собственные квартиры в Санкт-Петербурге и крупных городах Финляндии.

Компания размещается на Авито и ищет писателя, который сделает «продающие объявления» из описаний квартир на сайте. Целевая аудитория ценит комфорт и сервис, это обеспеченные студенты, экспаты, представители творческих профессий и руководители среднего звена. Из пожеланий — взять за пример стиль агентства RedAppleRealty.

Мой вариант похвалили за раскрытие сути.

Задача текста — рассказать то, что нельзя понять из фотографий и стандартной карточки Авито. Текст помогает читателю представить жизнь в квартире, опираясь на знакомые ситуации и ощущения: ходить босиком по прохладному полу, ставить велосипед в прихожей, ездить с детской коляской в грузовом лифте.

Чтобы описать квартиру глазами клиента, я изучил описание на сайте SATO, схему квартиры, фотографии, карты и панорамы района. Посчитал расстояния до метро, парков и магазинов в минутах хода пешком.

На фотографиях нет вида из окна, но по карте понятно, что в окне виден соседний дом. Если правильно сформулировать, это обстоятельство превращается в преимущество:

Окна выходят во двор, на запад. Напротив — жилой комплекс «Времена года», от его окон отражается свет, поэтому в квартире светло, но не жарко. Прямые лучи солнца попадают в окна только вечером.

Чтобы понять, как текст выглядит в реальности, я изучил типичные объявления о сдаче квартир, поля в карточке Авито, ширину текстового поля и размер шрифта. Чтобы проверить, не отсекается ли часть текста при публикации, заполнил черновик объявления.

Текст написал в Ворде, настроив поля и шрифт под формат объявления: 100 символов в ширину, Arial 10,5 pt. Это помогает контролировать смысловой перенос слов, перенос строк и деление текста на абзацы.

Привязал предлоги и союзы к следующему слову неразрывным пробелом (alt+0160), чтобы они не повисали в конце строки.

Это черновой текст, он показывает стиль и идею подачи материала. Некоторые подробности выдуманы, а структура изложения примерна. Для чистового текста нужно больше сведений о квартире и о вопросах, которые чаще всего задают потенциальные клиенты.

Текст объявления в PDF на гугл-диске.

2016   инфостиль   тестовое задание

Копирайтер — вакансия в архиве

История о невнимательности, перфекционизме и досадных недоразумениях.

Я менял профессию раза четыре, от веб-дизайнера до программиста 1С. Успел поработать над интерфейсом интранета в банке, поруководить отделом контроля качества и порулить самодельным операторским краном. Собеседований прошел много, да и собеседовать доводилось. В общем, когда я решил стать коммерческим писателем, я представлял, что меня ждёт.

Поиски работы похожи на блуждания по сайтам знакомств. Вакансии врут, потому что кадровики не знают, что писать, чтобы нашелся нужный человек. Соискатели врут в резюме, потому что не знают, что писать, чтобы взяли в штат. Кадровики плодят сотни вакансий, указывая все возможные профессиональные области и невыполнимые требования, а соискатели массово спамят типовыми откликами. И отношение у них друг к другу сугубо потребительские.

Найти вменяемую работу по новой профессии без опыта и профильного образования, в провинциальном городе, в кризис, — дело случая. Работодатель редко ищет будущего специалиста. Ищут состоявшихся мастеров с запросами школьников.

Работодатель стесняется своей потребности в работнике и не хочет вникать. Он хочет вопросы о вузе и возрасте, многоэтапные собеседования, анкеты, игру в испорченный телефон, тестовые задания размером с рабочий проект и «мы вам перезвоним».

Плавая в этом супе существ, начинаешь ценить человечное «Привет, нам нужен клёвый парень». Это подкупает круче НЛП или что там модно теперь. Поэтому, когда я на второй месяц поисков наткнулся на вакансию копирайтера в ДокЛаб, я возликовал и потерял голову.

Текст вакансии гласил:

Мы предлагаем интересную разноплановую офисную работу в сфере грамотного освещения юридических и IT-услуг.
Вакансия идеально подходит тем, кто обладает отличной грамотностью, умением избегать языковых “штампов”, любит общаться (в том числе и в сети) и помогать людям.
Нам нужен человек, сочетающий в себе высокую языковую грамотность, приветливость и усидчивость.
Если Вы именно такой человек — срочно высылайте резюме.

Я включил дурачка и срочно выслал. Через три дня мне позвонили, похвалили блог и вежливо попросили выполнить тестовое задание.

— Какое такое тестовое задание? — спросил я. А вот какое, в разделе «Требования»:

Внимание к деталям, ответственность (большим бонусом к вашему резюме станет файл с указанием всех ошибок в тексте данной вакансии)

Поборов приступ паники и стыда, я приступил к поискам. Загнал текст в Ворд, вычитал пару раз вслух и по словам, но ничего, кроме одной опечатки, стилистического повтора и пренебрежения нормами типографики не увидел. Так быть не могло, поэтому чтобы не сомневаться, я переписал вакансию целиком.

Переписал вводный текст, обязанности, требования и условия работы, не больше семи пунктов в каждом списке. Условие, которое я сам благополучно проворонил, обыграл сноской со звездочкой.

Если вы такой человек — срочно высылайте резюме*.
...
*Ознакомьтесь с требованиями.

Поскольку оригинал вакансии содержал намеренные ошибки, я наделал своих. От запятых, до подлого смещения согласных, рассчитанных на знающего человека. Ошибки сделал в тексте вакансии, исправил в режиме рецензирования Ворда и густо приправил комментариями.

Запятые вызвали вопросы.

Вся эта красота благополучно слетела, когда текст скопировали в Гугл-док и показали руководству в Москве. Руководство немного смутилось, но заметили только запятые и «Exscel». Произошел забавный диалог:

— Я выложу тестовое задание в блог. Вы не против?
— Выкладывайте, только проверьте сначала. У вас с запятыми проблемы.
— Ок. Дальше что?
— Мы вас сейчас выгоним, будем обсуждать и сравнивать. А потом позвоним и скажем, что решили.

Мне правда позвонили, теперь я второй месяц работаю копирайтером в ДокЛаб, а вакансия переехала в архив.

Еще почитать

С чего начать, чтобы изменить свою жизнь — рецепт становления. Учиться и пахать, через пять лет вы мастер.

Ценности компании — Максим Ильяхов о брехне в миссиях компаний.

The mermaids of Jeju Island — старухи-ныряльщицы со скалистого острова Чеджуо, маленькой провинции Южной Кореи. Фото в начале поста оттуда.

2015   работа   рерайт   тестовое задание

Мультилэндинг и его преимущества

Как динамическое изменение содержимого посадочной страницы повышает конверсию и объем продаж. Тестовое задание маркетингового агентства NovaLeads.

Запрос «купить букеты цвет» с разнообразными вариантами

Сила и слабость посадочных страниц

Лэндинги — рядовой инструмент интернет-маркетинга. Они управляют вниманием посетителя, аргументировано убеждают в ценности торгового предложения, мотивируют на совершение целевого действия.

Эффективность лэндинга измеряется конверсией, зависящей от соответствия контента потребностям пользователей. Для повышения конверсии владельцы лэндингов исследуют и сегментируют целевую аудиторию, тестируют варианты оформления и подачи материала. Эти методы часто сужают целевую аудиторию, поскольку на одной странице невозможно учесть потребности всех групп покупателей. В этом случае контекстная реклама работает лучше, но количество продаж не растет.

Пример. Оптимизация контекстной рекламы и страницы под узкую аудиторию убеждает каждого пятого посетителя. Конверсия — 20%, но покупатель один. Если посетителей 1000, а покупателей 20, конверсия — 2%, но доход выше в 20 раз.

Частично эта проблема решается созданием нескольких страниц, адаптированных под наборы запросов и группы интересов. Такая практика увеличивает конверсию и продажи, но вызывает проблемы с обновлением информации и анализом показателей, когда число страниц переваливает за пару десятков. При этом сохраняется главный недостаток лэндингов: в отличие от поиска и контекстной рекламы, они не умеют адаптироваться под индивидуальные интересы конкретного пользователя.

Что такое мультилэндинг

Мультилэндинг — технология динамического изменения контента с учетом поискового запроса посетителя, его географического положения, источника трафика и других характеристик. Мультилэндинг обращается к посетителю лично, индивидуально подстраивая под него каждый элемент страницы. Страница содержит то, что посетитель искал в поисковике, и отвечает его личным потребностям. Если фирма и пользователь в одном городе, заголовок содержит упоминание курьерской доставки по городу, а если города разные — доставку по России. Если пользователь ищет праздничные подарки для любимых, мужчинам предлагаются подарки на 8 марта, а женщинам — на 23 февраля. Желающим приобрести смартфон определенной модели выводится соответствующий набор аксессуаров, а прочие предложения скрываются. Страница запоминает действия пользователя и при следующем визите предлагает скидку на новинки, аксессуары или ремонт.

Рассмотрим пример. Фирма торгует живыми и искусственными цветами, оказывает услуги флориста и занимается дизайном интерьеров. Мультилэндинг адаптируется под запросы:

  • букеты цветов недорого — предлагает доступные варианты с галереей фотографий, рассказывает об акциях и скидках, предлагает услуги;
  • свадебные букеты — показывает каталог букетов для невесты, рассказывает о символике различных цветов, предлагает услуги флориста;
  • букеты из сухих или искусственных цветов для интерьера — выводит каталог с группировкой по стилям интерьеров, предлагает композиции, требующих минимального ухода, и гипоаллергенные цветы, предлагает услуги по дизайну интерьеров и декорированию цветами;
  • озеленение офиса — выводит каталог искусственных цветов, растений в горшках, установки автополива, условия сотрудничества с оптовыми покупателями.

Масштабируемая технология

Мультилэндинг предусматривает варианты от страниц с изменяемым по поисковому запросу заголовком, до генерируемых по сложному алгоритму, учитывающему множество параметров. Владелец лэндинга способен своими силами реализовать простейшие механизмы, взяв за основу статичную страницу, а позже перейти на комплексные решения, генерирующие релевантные наборы элементов. Такой мультилэндинг — гибкий инструмент продаж, расширяющий аудиторию и повышающий конверсию.

2015   инфостиль   копирайт   тестовое задание