Зарисовка о UX-дизайне, ограничениях реального мира и крупных компаниях

Чиним сломанный плакат о том, куда правильно кидать всякое в туалете

Разбираем ответ службы поддержки, отжимаем лишнее и добавляем немного пользы. В конце смотрим текст в макете.

Немного редакторского процесса на примере СМС колл-центра. Вникаем в задачу, упрощаем сценарий и пишем текст под особенности формата

Простой пример работы с текстом: вникаем в ситуацию, формулируем задачу, собираем контекст и пишем.

Менеджерам и разработчикам. Разбираемся, с какими задачами приходить к UX-писателю и как их ставить, чтобы писатель поменьше душнил и приносил больше пользы.

Основы UX-исследований на примере анонимного опроса с открытыми вопросами. Пятая часть из рассказа о UX-дипломе в Нетологии.

Четвёртая статья из цикла о моём UX-дипломе в Нетологии. Рассказываю о макетах: с чего начал, как собирал и почему они так выглядят

Третья часть рассказа о моей дипломной работе по курсу Нетологии «UX-писатель». Разрабатываю основы Tone of Voice — стиля, в котором будет написан весь текст приложения жильца ЖК «Яркий»

Вторая часть рассказа о моей дипломной работе по курсу Нетологии «UX-писатель». Расскажу, как я изучал потребностей пользователей и какие продуктовые гипотезы сформулировал на их основе.