Виталий Филатов

о тексте, смысле и красоте

Тег: UX

13 заметок   См. также:  Девхаб   кейс

Ответ клиенту такси

Разбираем ответ службы поддержки, отжимаем лишнее и добавляем немного пользы. В конце смотрим текст в макете.

СМС с рекламой сервиса

Немного редакторского процесса на примере СМС колл-центра. Вникаем в задачу, упрощаем сценарий и пишем текст под особенности формата

 1 комментарий    119   3 мес   UX   ВТБ   кейс

Заглушка для сервисных работ

Простой пример работы с текстом: вникаем в ситуацию, формулируем задачу, собираем контекст и пишем.

 Нет комментариев    164   7 мес   UX   Девхаб   кейс

Как ставить задачи UX-писателю (диплом 6/6)

Менеджерам и разработчикам. Разбираемся, с какими задачами приходить к UX-писателю и как их ставить, чтобы писатель поменьше душнил и приносил больше пользы.

Учебный проект: UX-исследование (часть 5/6)

Основы UX-исследований на примере анонимного опроса с открытыми вопросами. Пятая часть из рассказа о UX-дипломе в Нетологии.

 Нет комментариев    223   9 мес   UX   анализ   кейс

Учебный проект: интерактивные макеты (часть 4/6)

Четвёртая статья из цикла о моём UX-дипломе в Нетологии. Рассказываю о макетах: с чего начал, как собирал и почему они так выглядят

 Нет комментариев    234   10 мес   UX   верстка   кейс

Учебный проект: основы ToV (часть 3/6)

Третья часть рассказа о моей дипломной работе по курсу Нетологии «UX-писатель». Разрабатываю основы Tone of Voice — стиля, в котором будет написан весь текст приложения жильца ЖК «Яркий»

Учебный проект: потребности пользователей (часть 2/6)

Вторая часть рассказа о моей дипломной работе по курсу Нетологии «UX-писатель». Расскажу, как я изучал потребностей пользователей и какие продуктовые гипотезы сформулировал на их основе.

 Нет комментариев    405   11 мес   UX   кейс

Учебный проект: задачи и результат (часть 1/6)

Рассказываю о своём дипломе по UX-редактированию, чем занимается UX-писатель и с чего можно начать работу над приложением

 Нет комментариев    778   2021   UX   кейс

Улучшаем Мейлчимп за 15 минут

Мейлчимп — популярный сервис почтовых рассылок. На бесплатном тарифе у него куча ограничений, в том числе на количество отправок тестового письма

 Нет комментариев    179   2021   UX
Ранее Ctrl + ↓