Дополнение к заметке о трудных и сложных задачах. Посмотрим на примере картинки с лабиринтами, как трудоёмкую задачу можно преобразовать в изобретательскую

Базовые советы для не писателей. Помогут сделать 80 % работы редактора: выбрать полезную тему, выстроить логичную структуру и написать понятный текст

Разбираем ответ службы поддержки, отжимаем лишнее и добавляем немного пользы. В конце смотрим текст в макете.

Немного редакторского процесса на примере СМС колл-центра. Вникаем в задачу, упрощаем сценарий и пишем текст под особенности формата

Фрагмент редполитики интернет-банка ВТБ Бизнес о ссылках в тексте

Как согласовать пакеты по смыслу, не создавая нежелательных ассоциаций

Разбираю сайт сложного продукта: какое впечатление он производит, как организована информация и что стоит переделать

Простой пример работы с текстом: вникаем в ситуацию, формулируем задачу, собираем контекст и пишем.

Согласованные иконки добавляют красоты и помогают передать комплексный смысл без слов. Разбираем на простом кейсе, как это сделать.

Основы UX-исследований на примере анонимного опроса с открытыми вопросами. Пятая часть из рассказа о UX-дипломе в Нетологии.